柔造小程序购入拍立得和明信片货不对版及退款纠纷
网友保保_rnZJ0p1B
已完结
投诉人干2025年4月28日在微信平 台的柔造小程序购入了20张拍立得，40张明信片，支付金额为32.3元。205年5月5日，通过邮政快递收到商品。快递拆开后发现，商品质量有问题，存在印歪现象，白点瑕疵现象，和成品图完全不符合，客服拒绝退款，一直推卸责任，说是正常现象，直言出血线印歪不给售后，我下单时，已经预留了出血线，并检查了成品图，和收到的商品完全不一样，希望平台给消费者一个公正，让商家退还我支付的32.3元款项。
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