无辜收取6300延期过户费
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已完结17年7月一成首付购入车辆 分期一年后 又选择分期三年 期间不允许过户 21年贷款还清后 疫情原因无法过户 本月26号申请过户多出一个6300的延期过户费 此费用合同没有 也从来没人告知 联系客服协商可以减免3000 另外还要交3300才能过户 否则无法过户 要求减免费用 安排过户
投诉进度
品牌评价
什么玩意啊 不接受就不管了？ 我签合同了？我知道这费用？
处理结果
当前也多次沟通我司最终方案减免3000元延期过户费用，客户不接受要求全部减免的方案公司无法满足，已告知客户延期过户费用会随时间增长而增长
用户补充投诉
2024-01-04 14:03:48
补充内容
弹个车客服两次来电都告知只能减免3000 问我能不能接受 能接受就交3300过户 不能接受也没办法 我想问这个费用合不合理？我有没有签延期过户费的合同？有没有人告知我有这个费用？我在完全不知情的情况下 要平白无辜交这个费用 凭什么请问
跟进内容
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用户补充投诉
2023-12-30 03:08:11
补充内容
所有合同都没有这个费用 并且我是申请办理过户之后 这个费用才出来的 压根从一开始就不知道有这个费用 并且分期期间不让过户 疫情也无法过户 又不让过户又要赚这个钱吗
平台审核通过
2023-12-29 15:01:24
用户发起投诉
2023-12-29 14:58:04
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