好乐迪虚假宣传，消费者遭受损失，要求赔偿退款，好乐迪方不安承诺退款并提出霸王条款

网友保保_xLkyL5TK 2023-12-29

已完结

3月19日，支付好乐迪两千，店长宣传买两千送两千，结果付款后说送的两千是卡券，并提出送六小时房费以及啤酒，涉嫌虚假宣传，然后店长说券一年有效期，结果四张五百元电子券是三个月，根本来不及花完，询问店长说充值时临时调整但是消费前并没有告知消费者本人，当初赠送时长不打算使用但是店长还是使用了免费时长，现在卡内还剩1076送的两千卡券没用过，然后店长说卡内的钱1076元全退，结果后续反应要扣除当初赠送的六小时房费和啤酒的额度，涉嫌诱导消费和霸王条款，要求对卡内原本承诺1076元进行退款并赔付三倍

投诉进度

平台自动完结

2024-02-13 08:00:14

处理结果

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用户补充投诉

2023-12-29 18:03:06

补充内容

3月16日付款

平台审核通过

2023-12-29 17:46:45

用户发起投诉

2023-12-29 17:42:51

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