投诉广州银行办理业务服务不规范,人工坐席打不通
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投诉广州银行办理业务服务不规范,人工坐席打不通 1.本人从2022年在广州银行海珠区昌岗路支行办理储蓄卡,已经明确告知是作为工资卡用途,为何还是给我办理的二类卡?导致我因为二类卡限额我无法收到工资,工作人员为何在明知道是作为工资卡还给我办理二类卡而不是一类卡?并且也没有告知我二类卡交易限额为多少。请给一个解释说明。 2.后面我自己去荔湾坑口网点告知柜员我要升级为一类卡,柜员却没有告知我我的交易限额是每天三千元,作为一个一类卡的工资账户,你们把我的消息限额限制在每天三千元的评判标准是什么?是根据什么来评定的? 3.我从今天早上十点二十多分就开始打人工客服,打到十一点,人工坐席一直显示繁忙,我尝试在APP上申请,但是APP上无法调整交易限额,线上连个智能客服都没有,打工人也打不通,请问你们周六日是不安排人员值班吗?作为客服正常来讲24小时都是有人值班的,但是你们的客服为什么打半个小时都打不通,请给出解释。
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