冰雪大世界退款手续费问题

网友保保_yp6v0ho1

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我于28晚上买了29日冰雪大世界的畅想票800元,29日到达现场后 被告知无身份证不能进园区 此票不能用 ,到人工处告知没有身份证不能进 ,让我退票 再买一张普通的,在沟通期间并未告知需要收取手续费问题,退款页面也并未显示收取手续费,

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