1. 洗头过程中挖耳导致耳膜受伤，尚艺拒不承认责任，要求解释赔偿退款 2. 尚艺洗头挖耳导致耳膜受伤

网友保保_u7vuJOgs 2023-12-30

已完结

1.12月27日中午12时进行洗头消费，挖耳过程中感到刺痛，（且挖耳并非我主动要求），后续无异样，下午16时感受到血痂流出，晚上2 3时血痂再次流出。 2.12月28日凌晨4 时血流不止，上午11时到医院检查，为挫伤，医生判断需一周后复查才可以知道耳膜是否破裂。下午15时寻找店家，店家以负责人不在为由，第二天才可以联系上，谈话无果，我要了负责人电话联系，负责人态度恶劣 3.12月29日晚上9时，约了负责人面聊，负责人说明不承认店家责任，原因是没有在店内立马提出受伤，中间空余几小时不知道发生了什么，但我的耳朵出血确实是在后续发生，无法在现场就直接喷血，所以我无法接受店家的态度，店家拒不承认的态度非常可恨。