服务态度问题，不肯退款

网友保保 2022-05-26

已完结

店长态度很差，故意阻挠我退卡，不回信息，不接电话。发了很多信息才回说:退卡需要14个工作日。还让我不要再烦她了。态度极其恶劣！14个工作日这是不符合法律程序的。还告诉我，让我去投诉她，她不怕。我相信珠海尚艺也是需要守法的吧？客户有退卡的自由选择权吧？凭什么阻挠退卡？！

投诉进度

平台完结

2023-03-03 20:28:16

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台审核通过

2022-05-26 21:47:43

用户发起投诉

2022-05-26 21:47:41

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