尚艺美容美发店更名后服务不合理

网友保保_Dn1sBDj5 2024-04-11

已完结

我于2023年6月16日在海滨大道南70号兴发园尚艺美容美发店办理的身体卡(三焦排毒)，1980元15次卡。7月25日收到通知该网点换老板了，门店改为王牌美业了。当时要求退款店长不同意，说他们在华都汇及城市美林均有网点，服务不会受到影响。现过去消费却说因原门店关门了，找不到之前的档案了，去其他门店只能消费9次，本人决得不合理，申请退款或按15次卡进行消费。

投诉进度

用户评价

2024-04-22 20:27:02

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品牌评分

平台完结

2024-04-19 19:38:21

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2024-04-11 23:59:34

用户发起投诉

2024-04-11 23:55:06

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