投诉天猫九阳厨房电器旗舰店发货纠纷

网友保保_2GzQ5Yg7 2023-12-30

已完结

2023年12月19年，天猫店铺 九阳厨房电器旗舰店 做年货节大促发放限量优惠券。我抢到290元优惠券购买了电蒸锅，叠加9元我个人的红包，实付100元。电蒸锅日常售价249元。 卖家隔天以 因以极低价格拍下为由拒绝发货。 我翻看评论区，有不少评论说100元拍下值不值等。或者是100元多拍下。 这款产品日常售价240多，大促发放限量优惠券100多拍下。怎么就是极低的价格？什么价格是极低的价格？这个怎么定义？不明白。 我的诉求就是希望卖家尽快发货。 联系淘小二处理，淘小二回复他们没有权利要求卖家发货！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-14 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-04 18:31:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-30 23:02:50

用户发起投诉

2023-12-30 22:58:07

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