投诉票小二未按规定时间出票
网友保保_dd8f35c0
已完结
我在票小二平台上购买了一张12.31日的湖南卫视跨年晚会的门票，商家通过京东惊喜盲盒给我出票。但是一直到12.30日都未出票，通过我不断和京东客户进行交涉，京东客服明确表示于12.30日已经出票到商家的大麦里。但是商家一直不给我座位截图。还一定要我等到12.31日下午5点！我多次向票小二平台表示：我有和京东客服沟通电话，我需要配票商家立刻给我上传座位号，但是商家耍混蛋一定要拖到12.31日下午5点才上传。让我感觉非常不开心！我多次表明了我的心情，但是票小二平台都置之不理。我实名投诉票小二平台不作为！需要赔偿我这次订单的全部金额
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
用户补充投诉
补充内容
我投诉票小二平台上商家，票小二封我号
用户补充投诉
补充内容
1.图1至图3为我和配票商家的沟通记录，26号我开始咨询 门票为何还不出票，商家给我承诺的日期未出票后我就去 询问商家情况，商家屡次不理我，然后就把我拉黑了，举报商家的服务态度极其恶劣！！！2.12.28-12.30我开始与京东沟通我的门票何时能出票，京东告知我我的门票没有出在我的大麦票夹中。于是我12.30日晚上拨打商家电话，需要商家把座位号告知我，商家以无法登陆大麦为由拒绝了我得请求。并且把我的电话拉黑，拒绝和我联系。 3. 在期间我多次和票小二平台联系要求平台让商家尽快出 票，并且我也和京东沟通好，门票已经于2023年12月30日下午出票成功，且我有和京东的沟通录音。我也多次强调了我的诉求，我需要知道我的位置才能去领应援物，去和别的粉丝更换座位。可是票小二平台都以同一种理由“在演出之前出票就行”。 我投诉票小二平台不站在消费者 的角度思考问题！ 要求赔偿我这笔订单的全部费用！！
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