票小二平台买错票申请退换遭拒,隐私泄露要求追责
网友保保_d7d80f1f
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我在票小二平台购买了两张许嵩成都站票面价格为1618的连坐演唱会门票,实际付款4280,发现买错了,付款后几分钟我马上联系平台客服,说买错了,可不可以退或者换其他人,得到的回复是不可以。但是第二天商家联系我说可以退,我再次联系平台,平台说不可以退,我想知道我买错票的信息怎么会有第三个知道,第三方到底是谁?是商家还是*子?,是商家为什么告诉可以退?平台确回复我说商家说不能退,是*子,那我的隐私泄露,我要追责平台!
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商家今天再次联系我,说可以退,然后这边跟票小二平台联系又说商跟商家核实,然后回复商家要扣—30%,那商家跟我联系的明明是10%。我就想知道,到底什么是真的,跟我联系的到底是谁?这是不是需要欺诈?

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