票小二拒绝退票申请

网友保保_b5c4a74a 2024-04-17

已完结

3.12号支付3165金额购买三张佛山邓紫棋门票，次日3.13号中午一点申请退票退钱，订单处于已付款状态，订单未有卖家接单且未发货，平台拒绝退票申请，至今仍未解决！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-06 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-06 18:24:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-17 01:49:24

用户发起投诉

2024-04-17 01:45:56

投诉信息

票小二

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3165元

投诉编号：

96975725

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