消费者未享有知情权 消费环环相扣 消费者根本招架不住

网友保保_514155a4

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我在拼多多买了张流量卡 我问了客服说是首充80 结果是开卡八十 如果要买套餐还需要另外花钱 然后他的那个9.9的套餐是需要每个月充值60块钱才能用 那就相当于 我套餐里的钱是越积越多 然后我一开始不知道 我充了50 然后后面叫客服退 客服叫我先充60再买那个套餐 才能给我退50 (其实我原本是不想用这个流量卡 但是想了想9.9 105g流量确实还挺便宜的)我就冲了 然后我用了一个月 等昨天要重新买套餐的时候发现我的钱都没有了 他这个有自动续费功能 我完全不知道 在我不知情的情况下 被扣了五六十块钱 我也不是有钱人 我只是个大学生 我根本承受不起这种消费 我找客服 我一共冲了140 他说我注销只能反我40 我的诉求是我要求他们退回我130

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他们好多个公司名字拼多多叫向达通讯 小程序上的叫聚合流量(还有利平创通讯)后面又加到这个组长又显示是明航通信 我拿出消费者权益也一直在敷衍我 态度非常不好
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