装修首款全额退款

网友保保_pwLhm7gl 2024-01-02

已完结

12月11日我付500元预约金，对方承诺免费出方案量房并30天无条件退款。12月29日签订装修合同但是合同内容无设计方案，并且无具体装修材料规格型号。我现在要求解除合同并全额退款，对方要求赔偿总款15%违约金。我认为这个违约金金额过高，未造成对方损失达这么高的金额。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-16 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-02 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-02 01:27:38

用户发起投诉

2024-01-02 01:26:56

投诉信息

积木家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

30500元

投诉编号：

96626322

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