投诉招商银行盗刷
网友保保_05wYb5vp
已完结2023.12.29，信用卡在越南被盗刷一亿越南盾（2.9万人民币），显示信息【预授权】，当时马上在招商银行APP查看账单，没有任何结算信息、未入账信息，且该笔跨国预授权没有经过同意就执行成功。 两天后，2023.12.31，又来一笔马来西亚交易信息，显示预授权1.15万马币（约1.7万人民币），信息说【如果非本人操作，回复短信代码停止该笔交易】，10秒钟之内就回复了；并且马上致电招商银行专员询问这两笔原因并停卡。专员当时回复，由于没有结算，会追回来，让我们不用担心。 2024.1.2，另一个招商银行专员打电话说，“追不回来，让我们自己承担还款，银行没有执法权，没有责任去报警，盗刷的第一责任人在我们自己，银行只能出于情理承担1.5万的还款，其他持卡人自己来” 办信用卡时夸大宣传，虚假吹嘘自己的权益，但是在财产受到威胁时，却第一时间推卸责任，让我们自己承担！这种欺骗消费者的行为，让我们感到非常气愤！
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