招商银行拒绝核销代金券退款

网友保保_Zq380EJg 2024-04-25

已完结

2024年4月24日，在成都市青白江万达TGP绿光派对使用招商银行一招过买单，招商银行aap上买了饭票代金券，事先询问店员，能否使用，店员说试一下，我用招商银行一招过买单付完钱后，店员说收不到，然后把店长喊来，店长说她们去年11月已经取消该活动，公司已经取消跟招行的合作了，无法核销，同时付款她们也无法查收，东西没给我，让我自己联系招商银行。我联系客服，客服说，券已经用了，不一定能退款。付了钱，没有东西，也不能退款？？？？

投诉进度

用户申请完结

2024-05-01 11:05:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-25 16:00:05

跟进内容

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2024-04-25 14:00:08

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2024-04-25 13:38:08

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2024-04-25 13:31:25

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