投诉拼多多商家拒赔涨价商品,拼多多不作为
网友保保_pHtbp78X
已完结
投诉商家因为商品涨价拒绝赔偿和发货,拼多多和稀泥,不作为,不处理。 12/2购买了产品,预售说是29日前发出,到达发货日期,商家因没货为理由拒绝发货,而商品已经涨价翻至一倍的价格。商家不肯做出任何的赔偿,也不愿意发货。于是寻找拼多多官方进行处理。但是拼多多官方也是多次敷衍处理。无视消费者要求补差价的诉求,因为已有自动补偿的三元券为理由,随意完结反馈。更是在没有和消费者沟通商量的情况下,擅自补偿7元券,并且强行进行退款。再次与拼多多官方客服寻求原因后,拼多多擅自把消费者的账号疑似拉黑,拒绝提供后续服务,在表面愿意排队等待后,擅自踢出售后等待队列,不再提供客服服务。