拼多多商家不发货且客服态度差强制退款

网友保保_ueNMJnIJ 2025-06-09

已完结

我在拼多多，一家店铺名字叫做，小良家的网店24，5月份购买的产品，至今不发货，多次联系平台客服，平台客服不做处理，态度蛮横，尤其是拼多多专员工号，34663的客服，不讲理，敷衍态度差，我要求发货，他说商家没货，非要我给我退款，

投诉进度

用户申请完结

2025-06-10 12:40:40

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 18:11:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 18:11:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 14:36:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

1034.28元

投诉编号：

98960906

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