投诉河南中国联通（通讯）通信故障
网友保保_26e8c732
已完结
我在2024年1月1日，感觉家中网络不畅，测后得知家中500mbps的网络上行只有5mbps，询问后得知被中国联通限速了。想解决遥遥无期只能换卡，重新办宽带，首先：1，未通知用户恶意限速。2，家庭与pcdn用户分不清一刀切，3，滥用市场主体特权欺客，4，交涉过程中相互推诿，无人承担责任，5，诱导办卡办套餐冲业绩，6，下发文件未公开内部处理外部问题，希望相关部门，彻查此问题，整治中国联通河南分公司相关人员及问题，还群众一个舒适的上网环境。 前后经历了打电话举报，约工程师家中测速，营业厅询问，上报，再次测速等一系列问题。线下人员根本就不懂是怎么回事。 我声明，我没有在家中挂在任何商用设备，任何pcdn设备，对于中国联通河南分公司的这种做法我很气愤，我2023年就网络问题投诉了一年，2024一开始又给我弄个这，我希望相关责任人给我，给广大群众一个说法。
投诉进度
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