投诉幸福蓝海影院虚假宣传

网友保保_lNxdfhoV 2024-01-02

已完结

本人购买了南京市秦淮区莫愁路幸福蓝海梦幻影城 12.31日13.14的一闪一闪亮星星电影票，购买时场次标注了’下雪场’ 且当时电影票有溢价，但是观看时并没有下雪，商家态度恶劣，并且拒不承认，同场次很多观众都有疑问。我们浪费了大量的时间从很远的地方跑过去观看并且接受了溢价的电影票 确没有得到承诺的东西 根据《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-17 08:01:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-04 15:15:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-02 18:27:58

用户发起投诉

2024-01-02 18:21:50

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