他们导航问题 跑错地方 错过开场现在不退款幸福蓝海影城古里店里面电话都打不通

我于4年4月30号在这边看电影，我问他询问周边，他让我强制消费100块钱，才能购入。而官方的却说，可以凭票跟去免费拿

江苏盐城安丰幸福蓝海影院拒绝免费提供3D眼睛，服务人员散漫，在本人声明消费者合法权益后，仍以所谓购票时已表明为由依旧拒绝提供3D眼镜，同时大放厥词让消费者尽管投诉。早在2019年，中国消费者协会就针对这一现象发声，指明了消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。3D眼镜额外收费，是属于典型的“不平等格式条款”，侵犯了消费者的自主选择权，是典型的“强行搭售”，涉嫌违反《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。

我于昨晚九点在幸福蓝海影院购置两张电影票、由于时间冲突想申请退票，联系了影院工作人员电话打不通，猫眼平台客服踢皮球拒绝解决问题。直至电影开场。然后打电话给影院工作人员和猫眼客服均表示电影已经开场退不了票。这不是霸王条例嘛。怎么现在2024年了，还强制别人消费的呀。

无语 我买的电影票 不知道为啥跳出来幸福蓝海影城 去不了 很久前就给影院打电话 影院故意不接 我都没去看 导致两张票支出66 还有联系客服 一开始让我等 后来直接关闭了对话 无语

我向幸福蓝‮影海‬城公司采购了‮批一‬影城会员卡，一共56张，总价值20w元。 24年2月10号‮南从‬京幸福蓝‮六海‬合紫‮店晶‬寄出这56张会员卡，结果‮手到‬不到1个月，3月2号我发现这56张会员卡均‮冻被‬结，显‮已示‬挂失状态。 联系影城‮部总‬和影城客服，都是搪塞敷‮的衍‬回复，说会解‮就冻‬没有下文了，一直拖着我‮予不‬解封。 这一批会员卡‮我是‬真金‮银白‬花了钱买的，凭什么无缘‮故无‬冻结？还‮从是‬影院‮店门‬寄出来‮影的‬城的正规产品。正‮渠规‬道正规‮一货‬声不吭直接冻结？还有天理吗？ 我要求‮城影‬在一‮内周‬完成我这56张会员卡的解‮处冻‬理，如无法解冻，请按照实际‮余剩‬面值退款！！这不是一‮小笔‬钱，这是20W块的事情！请将‮比心‬心！！给‮重予‬视！！！！！ 会员卡卡号以及实‮卡体‬照片以及快‮信递‬息均已提‮给交‬客服 证明这批货是‮福幸‬蓝海公‮自司‬己的产品，并且是从幸福蓝海‮合六‬紫晶‮寄店‬出的，全是‮金真‬白银购买， 但是客‮只服‬会回复他不清楚 专人会处理。 结果大半个‮过月‬去了 并没有人联系我‮理处‬这件事情。一点都不重视！！消费者的20万血汗‮就钱‬这么好骗吗？

诉求：影院方退款电影票差价（购票金额为799元，降价后为599.4元，差价金额199.6元） 争议内容： 本人于2月11日在猫眼平台网购了2月12日幸福蓝海国际影城（苏州绿宝广场）14:50场的电影票，支付时的票价为799元，之后影院方进行降价，在最高价也只有699.4元的情况下，我所购买的的优选区799元票价直接降价到了599.4元。涨价降价过程均有截图留证，附件为证据、订单截图以及电影票根。 已经多次尝试和猫眼平台进行维权求助，猫眼平台与我本人皆无法与影院方取得联系。另外，在与猫眼平台的沟通中了解到，影院在售卖电影票的过程中可能会为了更多的上座率进行合理的降价促销。在此我想表示，该场为包含电影主创映后见面会的放映场次，不存在需要降价提高上座率一说，199.6元的差价更不是合理的降价促销金额。 恳请帮助调查核实影院方是否存在坐地起价后再次降价的情况，维护消费者权益。

2024年2月12日我在建行公众号上买了1张飞驰人生2的电影票花了10元，用的是建行信用卡的优惠，打电话给门店，门店说要找建行客服退款，推卸责任，要求退款10元。根据《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。

2023年12月7日于淘票票购买12月31日22点13分一闪一闪亮星星显示下雪场专场，但是观影后并不是下雪专场。与影院联系解决无果。

一开始在外面等取票时没说不让带肯德基进去，后来取了票不让进去，还不肯退票，说话态度差，影响观影心情，跟吃饭的心情，无法跟经理沟通，吃个饭还给你限时间，说15分钟吃完，不然不让进，报警了都说他们没道理

他们导航问题 跑错地方 错过开场现在不退款幸福蓝海影城古里店里面电话都打不通

我于4年4月30号在这边看电影，我问他询问周边，他让我强制消费100块钱，才能购入。而官方的却说，可以凭票跟去免费拿

江苏盐城安丰幸福蓝海影院拒绝免费提供3D眼睛，服务人员散漫，在本人声明消费者合法权益后，仍以所谓购票时已表明为由依旧拒绝提供3D眼镜，同时大放厥词让消费者尽管投诉。早在2019年，中国消费者协会就针对这一现象发声，指明了消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。3D眼镜额外收费，是属于典型的“不平等格式条款”，侵犯了消费者的自主选择权，是典型的“强行搭售”，涉嫌违反《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。

我于昨晚九点在幸福蓝海影院购置两张电影票、由于时间冲突想申请退票，联系了影院工作人员电话打不通，猫眼平台客服踢皮球拒绝解决问题。直至电影开场。然后打电话给影院工作人员和猫眼客服均表示电影已经开场退不了票。这不是霸王条例嘛。怎么现在2024年了，还强制别人消费的呀。

无语 我买的电影票 不知道为啥跳出来幸福蓝海影城 去不了 很久前就给影院打电话 影院故意不接 我都没去看 导致两张票支出66 还有联系客服 一开始让我等 后来直接关闭了对话 无语

我向幸福蓝‮影海‬城公司采购了‮批一‬影城会员卡，一共56张，总价值20w元。 24年2月10号‮南从‬京幸福蓝‮六海‬合紫‮店晶‬寄出这56张会员卡，结果‮手到‬不到1个月，3月2号我发现这56张会员卡均‮冻被‬结，显‮已示‬挂失状态。 联系影城‮部总‬和影城客服，都是搪塞敷‮的衍‬回复，说会解‮就冻‬没有下文了，一直拖着我‮予不‬解封。 这一批会员卡‮我是‬真金‮银白‬花了钱买的，凭什么无缘‮故无‬冻结？还‮从是‬影院‮店门‬寄出来‮影的‬城的正规产品。正‮渠规‬道正规‮一货‬声不吭直接冻结？还有天理吗？ 我要求‮城影‬在一‮内周‬完成我这56张会员卡的解‮处冻‬理，如无法解冻，请按照实际‮余剩‬面值退款！！这不是一‮小笔‬钱，这是20W块的事情！请将‮比心‬心！！给‮重予‬视！！！！！ 会员卡卡号以及实‮卡体‬照片以及快‮信递‬息均已提‮给交‬客服 证明这批货是‮福幸‬蓝海公‮自司‬己的产品，并且是从幸福蓝海‮合六‬紫晶‮寄店‬出的，全是‮金真‬白银购买， 但是客‮只服‬会回复他不清楚 专人会处理。 结果大半个‮过月‬去了 并没有人联系我‮理处‬这件事情。一点都不重视！！消费者的20万血汗‮就钱‬这么好骗吗？

诉求：影院方退款电影票差价（购票金额为799元，降价后为599.4元，差价金额199.6元） 争议内容： 本人于2月11日在猫眼平台网购了2月12日幸福蓝海国际影城（苏州绿宝广场）14:50场的电影票，支付时的票价为799元，之后影院方进行降价，在最高价也只有699.4元的情况下，我所购买的的优选区799元票价直接降价到了599.4元。涨价降价过程均有截图留证，附件为证据、订单截图以及电影票根。 已经多次尝试和猫眼平台进行维权求助，猫眼平台与我本人皆无法与影院方取得联系。另外，在与猫眼平台的沟通中了解到，影院在售卖电影票的过程中可能会为了更多的上座率进行合理的降价促销。在此我想表示，该场为包含电影主创映后见面会的放映场次，不存在需要降价提高上座率一说，199.6元的差价更不是合理的降价促销金额。 恳请帮助调查核实影院方是否存在坐地起价后再次降价的情况，维护消费者权益。

2024年2月12日我在建行公众号上买了1张飞驰人生2的电影票花了10元，用的是建行信用卡的优惠，打电话给门店，门店说要找建行客服退款，推卸责任，要求退款10元。根据《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。

2023年12月7日于淘票票购买12月31日22点13分一闪一闪亮星星显示下雪场专场，但是观影后并不是下雪专场。与影院联系解决无果。

一开始在外面等取票时没说不让带肯德基进去，后来取了票不让进去，还不肯退票，说话态度差，影响观影心情，跟吃饭的心情，无法跟经理沟通，吃个饭还给你限时间，说15分钟吃完，不然不让进，报警了都说他们没道理