出租车司机重复收取附加费，拒绝退款

网友保保 2024-01-02

已完结

2024.1.1 00:42凌晨于深圳宝安机场排队上车【车牌号：粤BD****65】，上车告知司机地址后听见司机“我靠**，啧”的发言；上车时计价器显示起步价28（13+15；15为机场出发的附加费） 2024.1.1 00:50到达目的地，此时计价器显示44.5，扫码付费时计价器已没有显示，所以和司机确认费用，司机告知需要付费59。 怀疑司机重复收取15元的附加费，故在微信司机联系卡内向司机发送消息，未得到回复。 要求行政处罚。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-17 08:01:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-15 17:08:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-06 18:10:11

用户发起投诉

2024-01-02 18:46:30

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