木北造型商家霸王条款，不遵守合同法，买家无知情权
网友保保_uYHIlOHz
已完结我充卡是2023年8.10号充卡，营销我办卡时说是可以享有5折优惠。共消费五次，充卡一个月后就开始涨价，12月30日剪头发，店里剪头发工作人员马虎对待，后面店员也承认对我剪头马虎处理，我因为涨价和服务不满意所以要退卡，但是他们霸王条款只退余额，第一，要我办卡时是因为说以后剪头发都可以享有五折我才办的，他们没有事先说清楚是充1000返1000，我是交了钱之后才知道的，也才发现每次消费都是原价扣我自己交的1000而没有扣送的余额。这属于合同欺骗，没有讲清楚条款就欺骗顾客充值。第二，我充值后不久就涨价属于恶意涨价，之前最低消费无折扣78元可以剪头，之后没有有这个价格，得消费最低128元才能剪头，涨价有没有经过物价局是不是合法不得而知。第三，剪头发师傅承认他那天时间急给我马虎对待剪得很差，属于服务质量问题，由于以上三个问题我才要退卡。但是他们只退我个人资金余额属于霸王条款，相当于之前我都要原价消费，只能退440元，应该是720元才合理。之前已经报警 ，但是他们还是坚持他们的霸王条款。我大众点评评论了，说了事实和经过，他们店长一直电话骚扰我和微信留言暗里威胁我删除评论，对我人身已经造成威胁。
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