1. 快麦ERP合同作假,拒绝退款要求赔偿 2. 技术问题拒绝改善服务 3. 销售员拉黑客户合同作假
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已完结
2021年10月份合作之前答应我们快麦ERP软件是6万元一次性买断,3年之后每年只需要交1500元的技术服务就可以了,另外在给我们免费试用期的一个月时间内我们发现很多技术性问题(比如重量只能输入公斤不能输入克,重量小数点只能4位数,价格小数点只能2位数,我们的财务开单和快递的对账完全不能使用),严重影响我们的使用,快麦那边也答应我们合作之后会在1,2个月之内升级修改这些BUG。结果我们付款之后,他们就找各种理由推脱说技术性问题修改不了,要么是双11双12软件不可修改,要么说技术员不在,要么说软件正在升级了,要么就干脆说反馈了等消息。这一等就是3年,中间催了很多次都没用,没有一次是能修改的。三年期快到了,最近听到其他同行说他们合同也是作假的,我们赶紧联系当初的销售员,发现销售员把我们的微信和电话都拉黑了,联系公司其他负责人,负责人不承认当初签订的合同,还发了一份不是我本人签字和手印的假合同过来,说是按这份为准。我们说这合同不对,是假的,签名字迹不对,他们要求我们提供原合同,我们发现当初签合同的时候被销售骗走了原合同,那销售说合同要收回去寄到杭州总部盖章再寄回来给我们,我们因为事情多一开始催了几次,后面就忘记要原合同了。不过我们找到当时另外一个一起来的销售员了,那位销售员明确承认这份合同是假的,原合同就是按一次性6万元买断的,这个可以提供人证和聊天记录,还有打款和发票记录。
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