五八同城欺诈骗钱，单方面冻结账号，不退款
网友保保_FZdoID3m
已完结五八同城客服在2023年11月14日找到我公司工作微信说让我公司续费会员，并说如果现在不续费，第二月就要涨价会员费，当时我公司五八账号还没有到期，我公司会员到期时间是2024年2月27日，因为客服说了要涨价，所以我公司在2023年11月17日续费了五八同城会员费，续费一个月零五天之后，五八同城没有通知我公司直接就给我公司账号冻结了，25日我公司发现账号被冻结联系客服申诉，26日客服回复我公司代招行为，不予解冻，我公司回复客服解释了并不存在代招行为，我公司所招聘的岗位均是我公司需要的工作人员，并发送了营业执照，客服回复还是不给解冻，就是单方面认定我公司违规，并且不提供违规证据，我公司回复如果不能解冻账号，那就把2024年的会员费退给我公司，客服直接回复退不了，让我公司打10****58客服电话，我公司26日拨打此电话，说明了情况，电话客服说1-3个工作日给回复，但是28日我公司也没有接到回复电话，我公司继续拨打电话客服和对接客服电话，两个电话互相推卸，不给解决问题，电话投诉工单下发到对接客服，客服和渠道经理也不给回复，不给解决，投诉石沉大海，我公司认为五八同城平台的行为是欺诈骗钱，单方面冻结客户账号，不允许客户申诉，申诉就被驳回。2023年12月28日代理商客服和我公司说交五千元保证金可以解冻账号并且退还未启用的会员费，在我公司询问怎么交会员费之后客服就不给回复了，2024年1月2日，我公司找代理商客服继续询问，代理商再1月3日和我公司说保证金交了之后要扣三千元，然后账号不给解冻，会员费不给退，变相的在骗取费用。
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