佳得乐积分问题
已完结
企业:百事(中国)有限公司。2023年这一整年参加微信小程序佳得乐俱乐部活动,每日参加任务可以活动相应积分,可以进行礼品兑换,佳得乐小程序在2023.12.27日发布规则说年底清除积分,并且未提前告知情况下在12.27日晚9点上架积分礼品,为什么快接近年底的时候才说明清除积分,就不能提前说解释说明吗,在2022年12月份积分清零提前告知并告知年底积分兑换商品时间段。在2023年并不告知商品年底兑换礼品时间,导致攒了一年积分不能正常兑换,12.30日和31日12时上架的礼品都与宣传页面不符合,并且数量极其少,且积分兑换的礼品数量都是一个一个的,和家人的多个账号一共10000多积分得不到兑换,请有关部门调查核实处理,将情况反馈该企业,他们只管积分商品上架,不管兑换不兑换得到,不管问题有没有解决一直让我撤诉,怀疑该企业以积分活动为噱头,诱导参加,泄露参与者个人信息。诉求给一个能正常兑换到礼品的解决方案或者补发抠出10000左右积分(各账号积分凭证已经上传)。