投诉深圳特洛斯医疗美容门诊部诈骗
邵海燕
已完结本人于2023年9月16日在深圳特洛斯医疗美容门诊部（深圳壹天医疗美容门诊部）消费32800元眼部年轻化2次医美项目，商家未提供任何收款凭证、发票、价格目表及服务合同，也未提醒任何履约方式、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容。在销售前通过老客户芬迪的推荐和9月10日预支付3000元开卡费，到现场后先是安排同老客户（医托）交流，她们说是花了十几万、几十万做的多有效果，后带到小房间各种夸大效果说做了后可以当天解决眼部6大问题：鱼尾纹、眼角纹、鸡爪纹、内陷、黑眼圈、收紧，当天消费办理了29800元的2次眼周年轻化项目并做了一次，做完后9月-12月期间微信有多次交流，眼部先是效果不明显，说要3-15天才会完全有效果，11月后就完全看不出任何效果，商家又说还需要做第二次才有效果稳固，用的什么产品一直不说，说要退款的时候才说是双美胶原蛋白，问其价值在哪，她们解释说医师的技术是无价的，消费前和消费后的效果说法完全不同，这完全是欺诈行为，12月27日同商家微信沟通要求无效果退全款，无法达成退款意见，申请投诉商家退还32800元消费金额。
投诉进度
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