深圳特洛斯医疗美容门诊部
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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特洛斯医美虚假宣传退款纠纷
我在今年2月29日转账2980元给一个曾经在特洛斯做过项目的女士,成为特洛斯会员。在3月14日去门诊部想做2980的体验项目,接待我的是一个所谓的美容顾问,知道我急于改善法令纹,问我一些问题之后,没有做任何皮肤检查,直接说做法令纹部位要4万,建议我做中段位,原价10万,优惠给我八万就可以了。而且做完之后可以维持五年到七年。一年的维保期。我最终花了8万做了法令纹胶原蛋白填充项目,到现在都一个半月了,没有看到什么效果,这个昂贵的费用,收费明显不合理。严重怀疑这个门诊部存在虚假宣传,误导我消费,还让我刷信用卡,到时候分期来还款。而且工作人员在我做项目之前,直接让我签了几张类似安全告知书的纸,里面什么内容也没有和我说明清楚。没有征求我的意见之下,恨不得把八万元的项目全部做完,做完之后也没有收到对方通知复诊的时间,整个项目做下来之后,就是被忽悠被欺骗了。我想要求门诊部把我的款项82980元,全部退给我。这个门诊部刷完卡也没有给我发票,该门诊部也存在偷税漏税的违法行为。天眼查这个门诊部,已经更改了四次名字,也出现“限制高消费”,这个门诊部明显存在很多问题。请相关部门严查。谢谢!
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
特洛斯医疗美容拒绝退还3000元全麻醉费
我于2024年1月28日在深圳市特洛斯医疗美容机构购买了玻尿酸填充和上唇改薄与鼻骨内推修复(我在23年7月在他们店做了鼻子),其中鼻骨内推修复要支付3000元的全麻醉费用。当天回家的路上朋友们包括医生都劝我不要内推鼻骨了作为一个男生并不合适,我一直在纠结这个问题。后面第二天早上想通了就不做内推了要求退取这个3000元的全麻醉费,对方也同意了。后面到现在两个月了一直拖一直找各种理由不肯给我退,现在他信息回都不回复我了,我还要花来回三百多公里的路程去它们店里去找人要这个钱……。 该公司侵犯了我的消费者保护权益。 我的诉求是要求该公司退回我的未做项目的费用金额3000元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
欺骗消费者
鼻子和两次弄脸加下颌线,脸弄了两次没效果,鼻子也不对称,两边青,反馈的事项不及时处理,要求退款
投诉问题
乱收费、 诈骗、手术失败
已完结
投诉深圳特洛斯医疗美容门诊部诈骗
本人于2023年9月16日在深圳特洛斯医疗美容门诊部(深圳壹天医疗美容门诊部)消费32800元眼部年轻化2次医美项目,商家未提供任何收款凭证、发票、价格目表及服务合同,也未提醒任何履约方式、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容。在销售前通过老客户芬迪的推荐和9月10日预支付3000元开卡费,到现场后先是安排同老客户(医托)交流,她们说是花了十几万、几十万做的多有效果,后带到小房间各种夸大效果说做了后可以当天解决眼部6大问题:鱼尾纹、眼角纹、鸡爪纹、内陷、黑眼圈、收紧,当天消费办理了29800元的2次眼周年轻化项目并做了一次,做完后9月-12月期间微信有多次交流,眼部先是效果不明显,说要3-15天才会完全有效果,11月后就完全看不出任何效果,商家又说还需要做第二次才有效果稳固,用的什么产品一直不说,说要退款的时候才说是双美胶原蛋白,问其价值在哪,她们解释说医师的技术是无价的,消费前和消费后的效果说法完全不同,这完全是欺诈行为,12月27日同商家微信沟通要求无效果退全款,无法达成退款意见,申请投诉商家退还32800元消费金额。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
特洛斯医美虚假宣传退款纠纷
我在今年2月29日转账2980元给一个曾经在特洛斯做过项目的女士,成为特洛斯会员。在3月14日去门诊部想做2980的体验项目,接待我的是一个所谓的美容顾问,知道我急于改善法令纹,问我一些问题之后,没有做任何皮肤检查,直接说做法令纹部位要4万,建议我做中段位,原价10万,优惠给我八万就可以了。而且做完之后可以维持五年到七年。一年的维保期。我最终花了8万做了法令纹胶原蛋白填充项目,到现在都一个半月了,没有看到什么效果,这个昂贵的费用,收费明显不合理。严重怀疑这个门诊部存在虚假宣传,误导我消费,还让我刷信用卡,到时候分期来还款。而且工作人员在我做项目之前,直接让我签了几张类似安全告知书的纸,里面什么内容也没有和我说明清楚。没有征求我的意见之下,恨不得把八万元的项目全部做完,做完之后也没有收到对方通知复诊的时间,整个项目做下来之后,就是被忽悠被欺骗了。我想要求门诊部把我的款项82980元,全部退给我。这个门诊部刷完卡也没有给我发票,该门诊部也存在偷税漏税的违法行为。天眼查这个门诊部,已经更改了四次名字,也出现“限制高消费”,这个门诊部明显存在很多问题。请相关部门严查。谢谢!
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
特洛斯医疗美容拒绝退还3000元全麻醉费
我于2024年1月28日在深圳市特洛斯医疗美容机构购买了玻尿酸填充和上唇改薄与鼻骨内推修复(我在23年7月在他们店做了鼻子),其中鼻骨内推修复要支付3000元的全麻醉费用。当天回家的路上朋友们包括医生都劝我不要内推鼻骨了作为一个男生并不合适,我一直在纠结这个问题。后面第二天早上想通了就不做内推了要求退取这个3000元的全麻醉费,对方也同意了。后面到现在两个月了一直拖一直找各种理由不肯给我退,现在他信息回都不回复我了,我还要花来回三百多公里的路程去它们店里去找人要这个钱……。 该公司侵犯了我的消费者保护权益。 我的诉求是要求该公司退回我的未做项目的费用金额3000元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
欺骗消费者
鼻子和两次弄脸加下颌线,脸弄了两次没效果,鼻子也不对称,两边青,反馈的事项不及时处理,要求退款
投诉问题
乱收费、 诈骗、手术失败
已完结
投诉深圳特洛斯医疗美容门诊部诈骗
本人于2023年9月16日在深圳特洛斯医疗美容门诊部(深圳壹天医疗美容门诊部)消费32800元眼部年轻化2次医美项目,商家未提供任何收款凭证、发票、价格目表及服务合同,也未提醒任何履约方式、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容。在销售前通过老客户芬迪的推荐和9月10日预支付3000元开卡费,到现场后先是安排同老客户(医托)交流,她们说是花了十几万、几十万做的多有效果,后带到小房间各种夸大效果说做了后可以当天解决眼部6大问题:鱼尾纹、眼角纹、鸡爪纹、内陷、黑眼圈、收紧,当天消费办理了29800元的2次眼周年轻化项目并做了一次,做完后9月-12月期间微信有多次交流,眼部先是效果不明显,说要3-15天才会完全有效果,11月后就完全看不出任何效果,商家又说还需要做第二次才有效果稳固,用的什么产品一直不说,说要退款的时候才说是双美胶原蛋白,问其价值在哪,她们解释说医师的技术是无价的,消费前和消费后的效果说法完全不同,这完全是欺诈行为,12月27日同商家微信沟通要求无效果退全款,无法达成退款意见,申请投诉商家退还32800元消费金额。
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