宣传与实际不符，服务态度差，不解决问题，发信息不回，反馈多次没有结果。
网友保保_XNWm3qji
本人于2013年4月初，在同学的推荐下加了众联网校的老师微信（微信名：AAA李老师(咨询学员多，耐心等待)，账号：A1003868），咨询关于自考的事情。在咨询期间该老师以名额不多，新政策出台会很难考，一年半能拿到毕业证，早报早拿证等暗示我买课。买课之前态度热情，随时有时间发消息问我考虑的怎么样了。本人于2023年4月10日买了众联网校价值4680的自考课程两套，共计9360元。在学习期间又加了所谓班主任的微信（微信名：众联-自考-彭老师）每周发一次本周上课的课表外没有任何服务，甚至有问题也是好几天不回消息。在学习期间没有针对性的指导，要资料就一句去APP自行下载打印。并且没有明确告知该学哪几门，因此，在我们学完了APP里推荐的备考科目里的行政组织理论之后，报名时根本没有这门课程的考试，问了班主任，她说那是代替英语的一门课，我们必须考英语没必要考行政组织理论，一句话否定了我们一个多月的学习成果。并且推荐我们报考现当代作家作品专题研究。等我们报完名去学习的时候才发现那是录播课，而且基本都是照着课件念，没有有用的资料；语言学概论也是讲的一言难尽。反映了好几次，都是一些无关痛痒的安慰话，甚至让我们放弃这两门的考试。有问题找不到人，还相互推诿扯皮，没有做到缴费前所说的：老师在线答疑、阶段测试。教务老师的一对一指导，为了保障整体学习通过率，考前会下发考前资料 只要咱们别不看，缺考裸考，满分100分考60分及格毕业是没有问题的（这是推荐买课老师的原话）。但是后来发消息从来不解决问题，不是装看不见晾着，就是装糊涂把问题推给什么都负不了责的班主任。在学习期间因众联网校提供的课程内容太差，又从网上买了其他机构课程在学习。因此成绩不理想，众联网校在我学习期间对我没有任何帮助。我还要额外花费费用在网上买资料买课，我提出退费，结果推荐我报名的老师朋友圈照样发，我发给她的消息看不见。我让她给个解决方案，或者找个能主事儿的人来和我协商，人家直接装看不见，想以这种冷暴力拖着。对于他们这种消极的态度，以及不符合报名之前所说的服务，本人诉求退费。
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