投诉闲鱼平台规则，商品问题协商一致部分退款后，不能再申请退货，投诉未处理完不能延长确认收货时间
遥望
已完结
投诉闲鱼平台规则，商品问题协商一致部分退款后，不能再申请退货，投诉未处理完不能延长确认收货时间。 在闲鱼定制了一个200×80×75×****的白腊木莫比恩餐桌2100元，桌子有各种小瑕疵，且厚度没达到4.5，最重要的是当时店家承诺5-6拼，结果到家发现是10拼的，属于定制产品和承诺不符，可以要求退货。考虑到桌子是大件运费太贵，我直接申请300元差价补偿。 被卖家拒绝，我申请平台介入后，卖家让售后电话联系我，经售后电话沟通，最终同意退款。结果退款成功后，卖家居然骂人，严重影响了我的心情和购物体验。我想申请退款退货，客服说之前已达成一致退款，不能再申请退货。还有一天就要确认收货了，客服说到时候即便我投诉成功，钱也要不回来了，我想申请延长确认收货时间，因卖家几天不回消息之前已延长一次了，客服说不能再继续延长，客服因平台规则没法满足退货的要求。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
好多朋友说这不是白蜡木，这是白椿木纹理疏松，密度稍低，且纹理上看起来有断续的感觉，商家欺诈。
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跟进内容
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