手机欠费无法使用

网友保保_fac98d9b 2024-01-05

已完结

手机已经缴费250元，后台一直未自动扣费，打不通电话，显示号码欠费无法使用，客服还打不通，严重影响生活。

投诉进度

企业完结

2024-01-10 09:29:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-01-08 11:15:01

跟进内容

处理中

消费保投诉平台跟进

2024-01-05 12:09:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-05 12:09:00

用户发起投诉

2024-01-05 12:04:12

投诉信息

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投诉问题：

服务不及时客服电话难接通资费纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96637897

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