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分享通信号码半年无故停用要求退费
分享通信号码170****4567于25年无故不能使用,打客服电话后未解决,一直到26年再次拨打客服问题才得以解决,中间跨度半年之久,希望可以退回这不能用时间的费用
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收费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
分享通信短信引导实名认证失败致停机
2026年5月21日我收到分享通信官方给我发的短信,短信内容是:【分享通信】尊敬的用户您好,系统检测到您的号码入网异常,将对您的号码停机处理,为避免您使用受限,请登陆 进行二次实人认证。我点击发的链接进去又不让我进行二次实名认证,以至于造成现在我的手机号还处于停机状态,打客服一直不给解决问题,特别着急,已经严重影响了我的工作生活
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、客服电话难接通、虚假宣传
处理中
分享通信号码无故停用四个月要求退费
分享通信号码170****4567于2025年12月份无故不能使用,反馈客服后一直未能解决,一直到26年4月份,再次投诉,号码才可使用,要求退还这段时间内的话费
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资费不明、套餐纠纷、服务态度差
处理中
分享通信号码无故停用四个月要求退费
2025年12月份,分享通信170****4567号码无故不能使用,打客服电话后说给与解决,后一直未能解决,知道2026年4月份,再次投诉,问题解决,要求退还不能用时间段内的话费
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收费问题、霸王条款、服务态度差
已完结
分享通信乱扣流量费问题
之前老人办了一张卡,乱扣费。然后就打电话让客服把基本的功能都关闭了,只保留了正常的通话短信功能。当时说的是流量功能也关闭了的。 结果这个月不知道怎么搞的,一下子一天就扣了80块的流量费用。 使用1m 0.2元。 上不封顶。 比三大运营商还坑,天啊,这都2026年了。 2毛钱一兆流量上不封顶。
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资费不明、收费问题、霸王条款
已完结
未经同意扣费导致停机
我没有订购这项业务,请提供我的签字确认记录,流量用完你们就应该断网,你们未经过我本人同意就扣我的话费导致停机,根据《消费者权益保护法》的第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定买下或者不买下任何一种产品、接受或者不接受任何一种服务。超出的流量计费未经得本人同意就进行,属于贵司的强制交易,超出套餐流量计费的做法严重损害了本人的自主选择权和*等交易权。个人诉求:请求返还套餐外流量计费563.22元
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收费问题、霸王条款、服务态度差
已完结
分享通信未提醒自动续费并扣款
这个手机卡我不记得什么时候买的,但是这个乱费这个事,不是头一次了,这个事非常严重和恶劣,欺*我们消费者权益,就在昨天扣了我五百多的费用,给预言上客服打电话要求退款,客户说我自己产生的费用,这个钱没法给我退回来。根据2021年的5月1号实行的网络监督管办理法。法律明确说明自动续费在5日之内提醒消费者。而我并没有收到你们的提醒,自动续费这个问题我要求退款,这是违法的。
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资费不明、收费问题、霸王条款
已完结
频繁二次实名认证影响使用
今年一年3个月出现6次二次实名认证了,本号码本身在用的,拨打号码都是朋友,没有拨打骚扰电话,无缘无故就给我停机,二次实名认证,分享通客服还处理不了,还的找够卡渠道,影响了我的正常使用,光申诉就两次了。希望能够解决这个二次认证问题,不要无缘无故封停号码,不要二次认证了
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服务态度差、客服电话难接通
已完结
分享通信无故封停手机号码
分享通信把这号165****7555无故让他们给封,我每月的电话费不超过50,也没涉嫌打过诈*,为什么他给封了?
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资费不明、霸王条款、服务态度差
已完结
分享通信号码注销问题未解决
分享通信名下没有号码,一证通查上怎么还有号码在,分享通信客服没处理好一直说一周左右查看,我查了一证通查分享通信号码还在
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服务态度差、客服电话难接通
已完结