联联周边游虚假宣传,购买视频会员年卡未到期就不能使用,挂羊头卖狗肉欺*消费者

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联联周边游虚假宣传,购买年卡未到期就使用不了,挂羊头卖狗肉 2022.12.27日在联联周边游南宁站公众号购买畅选会员年卡,2023.12.02想兑换会员发现兑换不了,已经兑换了11个月,还剩一个月未兑换不了,页面提示暂无可领权益,请您订购后再来。找到联联周边游客服告知。年卡领取周期已满一年,无法解决处理,消费者称要投诉,购买时间未到一年,年卡为何就领取不了?电话客服人员告知这是公司处理结果无法解决。要求有关部门严惩,并退款,为消费者维权 备注:公司至今为止未有解释,未有电话通知,匆匆完结,根本没解决

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