享遛出行系统问题客服骂人

网友保保_lecv67MY 2024-01-06

已完结

宁波镇海享遛出行系统问题客服骂人 上班早上骑享遛，头盔一直无法归还，之前出现过同样的情况，之前的客服直接远程给我锁上了。今天早上上班很急，还头盔还了十多分钟，系统问题还不进去，还了半天上班都要迟到了，拨打了客服电话，这个客服一直说是我的问题还不上，我也不是第一次用，知道怎么还，说了很多遍系统卡了，客服态度还是特别恶劣，明明可以远程上锁就是不操作，然后指责我，后面发我的视频是他自己操作怎么归还头盔的视频，就很气人，我知道怎么还，说了系统问题他还在指责我，然后因为还头盔无法解决的问题上班迟到扣了全天底薪，还被领导骂了，而且享遛扣的费用还包括了无法归还时间段的费用

投诉进度

平台自动完结

2024-02-21 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2024-01-06 15:47:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-06 14:01:36

用户发起投诉

2024-01-06 13:58:50

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