投诉水星家居售后服务欠缺

网友保保_Tp743q7P 2024-01-06

已完结

从10月交房下单，只到现在定制和成品都没有发货，每次问，每次推迟。利用样板间噱头虚假宣传，不在合同上写明交货时间。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-21 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-06 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-06 15:25:45

用户发起投诉

2024-01-06 15:23:11

投诉信息

水星家居

投诉问题：

售后服务欠缺工期延误

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

96641820

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