水星家居虚假宣传且拒退换家具

网友保保_e646fe69 2025-10-07

处理中

本人于8月在南昌县水星家具小蓝工厂店买了几套家具，发现这个商标是借用一线水星家纺的商标来宣传的，然后床的尺寸没售后，因为尺寸问题，新家具没到7天，不给予更换，也不能退，还说，不是你想退就能退的，请问消费者被欺*了，任凭这样的商家买卖，以后还有很多消费者会上当

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-07 08:00:58

跟进内容

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2025-10-07 00:38:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-07 00:33:08

投诉信息

水星家居

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99678171

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