投诉在退商品期间,店员周楠,服务态度不好,要求道歉处理,还有产品本身沾毛,要求退货
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已完结
当时,我在热风线下门店买了一个鞋子,然后它比较粘动物毛,我家里本身有养宠物,我带回去穿了一天之后,就发现比较粘毛,然后我就准备回去退,但是那里的店员,店长周楠,因为说热风说的是30天无理由退货,售后无忧,但是她说这个鞋子已经穿过了,我确实穿过一天了,影响二次销售了,如果退了她自己要赔钱,又叫来商管,就在那为难我,感觉好像是我的错,这个物品,我买了,我穿回去发现沾毛,这不是物品本身不适合我吗?我只穿了一天,我退回去有什么问题。而且说的是30天无忧退货,这么搞得的吗?店长,就这么培训的?
投诉进度
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