投诉平湖羽绒城档口售后服务欠缺

网友保保_HMqzmrYu 2024-01-07

已完结

12.31日，我在浙江省平湖市中国服装城东区一楼3街02号看过店内挂样后购买三件羽绒服，合计710元，由老板直接仓库发出，自己并没有见实物，到货之后发现和店内挂样完全不同，第一时间微信联系档口，档口也承认是次品，并声称一年卖十多万件都是次品，当然不退。档口电话138****5204。另外更为严重的是此档口这款衣服是鸭绒填充，水洗标换成鹅绒，聊天最后一张图中我也跟老板说了此事的。此偷梁换柱的行为需要如何处罚？

投诉进度

平台自动完结

2024-03-03 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-01 15:21:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-07 19:30:28

用户发起投诉

2024-01-07 19:25:17

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