锐新教育课程欺诈,要求全额退款
网友保保_m7Nik0VW
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在某平台看到锐新教育社工考试的课程宣传,订购了199的课程,随后微信加了客服,下载了锐新的App,接着客服每天推销无数条VIP课程,并一再承诺考试不过全额退款,考前会发密卷,并表示做会密卷就可以通过考试!我报了中级社工VIP班, 付款3680元,8月份考试成绩出来以后考试没有通过,我向锐新教育提出退款,并满足了学习App课程80%以上的条件,在满足了一切退款条件的前提下,退款客服说要扣除我书本及其他材料费!算下来只退我2327元,分五期退还,前四期正常每个月打款,后一期581.75元承诺2023年12月25日前打款到账,现已2024年1月8日至今未退费,而且当时报名VIP课程的时候说的是拿不到证全额退款,这根本就是虚假宣传,诱导消费者,骗取消费者的钱财,都可以称之为诈骗!再打客服电话,客服就一副爱理不理的态度,每次就说上报,打了10几回电话能接通情况下是一半几率,接通了也是解决不了,要上报反映, 退款要求写一个承诺!!!锐新教育真是当骗子都先把法律研究透了!我要求退款!全额退款!
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