被武汉聚旅网欺诈，要求全款退还
丽华
已完结武汉聚旅网涉嫌欺诈消费，2023年3月24日在网上了解到聚旅网的社工中级管理师考试培训，加上了聚旅网的销售微信，被推荐交了299元的报名费后，课程学习让加了另一位老师微信，这个老师之后就不停游说推荐密卷轻松过考VIP，各种诱导、甚至晚上十点都不停发微信游说，说轻松应考，考过后还能领国家补贴，被骗交了社工中级管理师VIP密卷费3700元，中间因为家里出事未能参加考试，所以现在要求退款，现在不能上班在家照顾病人，然后老师各种拖延，说的已经给反馈了但是还没说话，现请求退款！
2024年1月30电话称是武汉教育网售后人员，说之前加我微信收钱的是销售不管售后没有全力退全程接待只有两个收钱的销售，没有任何电话和其他的工作人员信息，最过分的是说只给退原因是之前什么协议考试后才能退费，关键问题是销售一直虚假宣传就二维码缴费了，希望大家引以为戒，同时也希望有关部门严查严办这些不正规的教育机构，公布公开教育机构电话及投诉专线，避免给更多的人民群众造成经济损失，再次请求退款。
投诉进度
平台自动完结
2024-03-22 08:00:08
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-02-20 09:28:24
补充内容
这是最近几天问的，那边的老师一直都没有回复
用户补充投诉
2024-02-19 15:01:16
补充内容
看到报考社工事宜于是添加所谓老师微信，从头到尾一直介绍属于包过，不过全额退费，第一笔支付299人民币为基础班，后因一直推荐引导办理vip课程，催促支付3699.35费用，可享受考前模拟卷邮寄及各类vip内部教材，交费完提供app下载听课，微信所谓的社工报考老师置之不理，本人怀疑此公司是虚假宣传，现要求退还已缴纳给此公司的299基础班费用及****费用！
用户补充投诉
2024-02-18 13:55:03
补充内容
年前和联系的老师说过退款情况，年后2月18日又问完还没说话。
跟进内容
您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系
平台审核通过
2024-02-01 10:24:04
用户发起投诉
2024-01-31 16:42:28
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