投诉韩国艺匠虚假宣传
网友保保_i2OsOB74
已完结2023年6月6日，在大连韩国艺匠咨询婚纱照拍摄，确定在丽江拍摄，营销人员A说提前一个月预约拍摄时间就可以，并表明拍摄配备单独新娘房，新娘在每一个景点都可以拥有单独化妆换衣服的房间，条件非常好，这是第一波虚假宣传，出于信任，我们签订合同。8月2日，我们与营销人员A联系，决定9月23日前往丽江拍摄，却被告知不能拍摄，变卦说丽江店九月中旬要开始装修，不能进行拍摄。经过一系列协商，最终定在9月18日拍摄，而不是我们自己选的日期。（可是我们拍摄完回到大连，发现丽江店一直在营业，并没有装修，我们不明白当时为什么不让我们去）9月18日，我们拍摄期间所有流程，并没有营销人员A介绍的东西，没有单独换衣服的新娘房，而是所有去景点拍摄的各家公司，都挤在一起换衣服化妆，十分脏乱差。9月19日，我们到店选片，开始了第二波虚假宣传，营销人员B为我们介绍了一个套餐，里面很多的东西我们谈第一遍的合同里就已经都有了，于是承诺给我们额外赠予别的东西，于是我们便交了钱，升级了产品，直到现在，我们都没有收到第二次交钱后的合同。营销人员B说，拍摄完五六天后，修图老师就会给我们先看几张精修好的图，让我们看看是否满意，然后继续修后面的，还说所有的照片从精修完到制作结束，40天就可以完成，可是直到一个月后，10月11日，没有任何工作人员与我们联系，于是我们只能自己询问，第一波照片什么时候能看，这才有工作人员出来，让我们看了本来五六天就可以看到的照片。这之后，又是石沉大海，没有任何人联系我们，又过了一个月，11月13日，被逼无奈，又是我亲自去联系工作人员，问什么时候可以看所有照片，这才有人出来给我们看照片。看完这波照片，又是新一轮的杳无音讯，这期间，我无数次联系过他们的工作人员，没有任何人理我，12月23日，在我的催促下，终于可以给我们看最终成品，却发现，我们第二次升级的产品都没有，还是第一次合同里面的东西，我们第二次升级的产品全部不见了。他们的工作人员发现不对后，直接把我删除了，我们在微信群里询问，没有一个工作人员出面解决，甚至一个简单的尊重，回复一下，都没有。最终在1月2日，我打了韩国艺匠的投诉电话希望得到解决，直到现在，依然杳无音讯，无人应答。当初承诺40天就可以完成的事情，现在已经拖了四个月还没有完成，并且这期间，没有任何一个工作人员主动与我们联系，都是我主动联系他们，也基本没有任何人给予我回复。
投诉进度
