投诉静哥哥假冒/二手商品

网友保保_JwJIfWWU 2024-01-09

已完结

本人于12/15日在稠江街道杨村3区德欣商业街D-35 ，静哥哥服饰店买了5件共1400多元的衣服，其中一件价值220元的连衣裙因袖口脏污，只付款未取回，老板娘答应送干洗处理后2天后来取，期间多次去取都未处理。直到2023年12/31凌晨11左右老板娘微信通知取衣，但是她已关店门衣服放隔壁店面里了。看到衣服的时候衣服就是吊牌，水洗标皆无，衣领袖口全都是粉底液的脏污，衣服有明显被穿着过痕迹的样子，无法接受二手物品当时即联系店铺要求更换同款或者直接退款被拒，态度嚣张，叫嚣让我报警。 诉求： 退一罚三，以儆效尤。 事发地稠江街道杨村3区德欣商业街D-35

投诉进度

平台自动完结

2024-03-05 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-03 16:43:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-10 15:26:12

用户补充投诉

2024-01-10 15:26:10

补充内容

门店号更新为事发地稠江街道杨村3区德欣商业街B-35

用户补充投诉

2024-01-09 21:35:30

平台审核通过

2024-01-09 03:47:36

用户发起投诉

2024-01-09 03:45:57

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