光明牛奶质量问题投诉

网友保保_VKByJI7P 2024-01-09

已完结

本人于2014年1月6号在京东光明京东自营旗舰店购买了1箱 光明有机纯牛奶，保质期6个月，1月9号晚上喝的时候，在保质期内牛奶变质结块味道发酸发苦。按照食品安全法处理。

投诉进度

用户评价

2024-01-12 15:15:15

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-01-12 15:15:02

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款,解释

申请原因

现已查收光明牛奶变质赔偿按照食品安全法规定退款加10倍赔偿658.9元。

企业跟进

2024-01-10 09:36:26

跟进内容

您好，非常感谢您选择我们的产品，您反映的问题我们非常重视，我们会尽快安排相关人员与您联系，进行处理，并尽早给您答复，谢谢您！

平台跟进

2024-01-09 20:51:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-09 20:51:21

用户发起投诉

2024-01-09 20:46:15

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