投诉光明如实小程序，虚假抽奖概率，引导消费者购买
网友保保_26wVo6pH
已完结背景:光明如实搞活动，购买可以扫码领红包，可以领到1个纯净值（积分）和随机红包，见图1。我购买酸奶后扫码发现里面有个活动游戏，可以参与游戏领红包，参与条件有三种:每天免费玩一次，每天分享好友玩一次，每天消耗纯净物3个可以玩一次，6.66元的红包概率为2%，见图2。 我前两天基本上玩10次可以获奖是9次，因为中奖率比较高，见图3。于是我去超市买了很多酸奶，因为扫码可以领取纯净值以及抽奖概率获得纯净值，于是我被诱导消费了。谁知道连续2天，参与了8次都没中奖，8次没中奖的概率是30%的8次方，也就是概率为0.00****61，我咨询了官方客服，他一开始不承认中奖概率虚假，后面被我问住了，觉得继续赔偿，我不接受，见图4。因为根据消费者保护法第55条，商家虚假宣传需要赔偿3倍商品价值，不足500元按500元赔付，另外我需要额外申请补偿30个二维码作为赔偿。
投诉进度
展开全部
