易收银拒绝注销pos机和商户信息,违反法律法规

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我有一台易收银pos,归易生支付有限公司管理。由于机器不再使用,拨打客服电话和在线客服要求注销pos和商户信息,客服人员说已经注册的机器不能注销,这就奇怪了,你们规定是要大于法律法规的吗?谁给你们的权利, 现要求立即注销pos机和注销个人商户信息!

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