易收银（开店宝）poss机问题未解决，冒充信用卡客服恶意扣费

网友保保_RdhY2Qlt 2024-09-30

已完结

通过多次反应，联系，办理的poss机问题根本没有解决，也没有人回应，他们冒充信用卡客服，诱导刷卡恶意扣费，希望问题能够尽快解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-15 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-09-30 16:07:14

跟进内容

您好，您的终端费率已过优惠期，您的费率已恢复成标准费率，感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-09-30 14:37:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-30 14:37:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-09-30 14:29:20

投诉信息

易收银（开店宝）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

575元

投诉编号：

97688589

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