投诉杉杉奥特莱售后服务欠缺

网友保保_Gr0wfKQd 2024-01-10

已完结

榆次天美杉杉奥特莱斯New Balance NB鞋子染色特别严重，最奇葩的是下雪天染色，孩子现在已染色为由不穿这双鞋，709多买上搁置家中，实在忍无可忍才找店家，店家不予处理却把我推给品牌售后

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-25 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-10 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-10 11:24:34

用户发起投诉

2024-01-10 11:15:02

投诉信息

杉杉奥特莱斯

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

731元

投诉编号：

96654032

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