投诉师学思大教育（武汉）客服电话难接通
杨蝶
已完结2019年报名自考专本连读，疫情的时候还报考了自考科目，然后因为家庭矛盾处理家庭问题搁置，现又怀上二胎，本来想妊娠结束了继续进行自考，然而自考平台换了app,现微信小程序关闭了班主任服务，现联系不上平台任何人员，平台客服也无法打通，录播课也只有专科，本人报的是专本连读，在平台申诉也没人搭理，经过向多个部门反映情况，经查本人报名的自考机构（广州师德皓大文化科技有限公司）并没有本人的学籍，本人的学籍在与广州师德皓大文化科技有限公司合作的武汉师学思大教育科技有限公司，现希望该部门能调查清楚，（武汉师学思大教育科技有限公司）是否能够继续进行自考教育机构培训服务，如若不能，请部门机构调解退款事宜，如若可以继续进行自考教育机构培训服务，希望恢复本人的专科的自考服务，退掉本科的教育费。还有另外一个问题，就是疫情期间自考教育平台因学员信息泄露问题，导致不断有骗子邮寄退款宣传单，不断打电话骚扰，到底是平台的电话还是骗子的电话已经分不清。
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