美团打车司机恶意索要取消费用,拒绝退款
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预约单今天17.15时间没有到司机提前计费,提前过来,司机恶意索要取消费用,司机恶意服务,不认可取消费
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2024-01-11 12:04:38
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用户申请完结
2024-01-11 12:04:27
用户补充投诉
2024-01-10 19:09:48
补充内容
哪有沟通过,瞎讲
企业跟进
2024-01-10 18:57:45
跟进内容
查看工作人员已与您沟通处理过了
用户补充投诉
2024-01-10 17:12:47
补充内容
预约单今天17.15时间没有到司机提前计费,提前过来自己严重违规索要取消费用司机服务有重大问题,阳光出行
用户补充投诉
2024-01-10 17:11:49
补充内容
预约单今天17.15时间没有到司机提前计费,提前过来司机恶意索要取消费用,司机严重违反平台规定,诉求补偿
平台跟进
2024-01-10 17:08:11
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-01-10 17:08:02
用户发起投诉
2024-01-10 16:59:36
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