旅行社虚假宣传可以拍写真,拍不了也不退款不理人,强制购买保险且定价不合理无凭证。

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虚假宣传可以拍写真,强制购买保险且定价不合理。 第一:诱导游客签订合同,缴纳保险费用,本来不想缴这个钱,那人凶巴巴说必须交,大家都交这个,莫名其妙多花两百,而且这个保险定价二十一天存疑,是否真为我们购买了保险后续也没看到保险收据。 第二:行程和约定不符合,虚假宣传。报团之前再三询问确定可以拍写真,就是奔着可以拍写真才参团,之前也承诺拍不了现场立刻退款,等我人都在雪乡了说拍不了找借口糊弄,前期虚假宣传可以拍。而且也没有给解决方案,之后直接不理人。自己临时在雪乡找要根本来不及,严重耽误影响消费者事情。第三服务态度差,消费者作为游客肯定很多疑问,没有缴纳全部团费之前态度很好,交费之后爱搭不理,而且导游说不强制消费,但是不报项目私底下还一直推销。 最近哈尔滨旅游这么火热,没有想到处处坑人,诉求退还保险费用或者提供购买保险相关的凭证,以及退写真费用。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1880元
投诉编号:
96655854
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